現在、認証キーやワンタイムパスワードが届かないというお問い合わせを多く頂いております。平日9時~16時頃はメールが届くまで数分程度時間を要することがございますので、ワンタイムパスワード入力画面を閉じないまま、お時間を置いてメールフォルダを再度ご確認ください。また、迷惑メールフォルダのご確認や、メールサービスの受信設定で“system@mail.hellowork.mhlw.go.jp“からのメールを受信できるように設定いただくこともお試しください。
解決しない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
電話番号:0570-077450
受付日時:月曜~金曜 9:30~18:00(年末年始(12/29~1/3)、祝日除く)
※メールアドレスの変更につきましてはヘルプデスクでは対応いたしかねます。最寄りのハローワークにご相談ください。
ワンタイムパスワード認証でお困りの方は、こちらもご覧ください。
職業相談・職業紹介サービスのご利用に当たってはこちらをご確認ください
求職者マイページをお持ちの方は、ログインして求人情報検索などのメニューをご利用ください。
※8月13日より、各種マイページへログインする際、ID(メールアドレス)・パスワードに加え、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。[PDF:425KB]
※ マイナポータルの利用者登録をしている方は、マイナポータルの「外部サイトとの連携」を利用することによりマイナポータルから求職者マイページへスムーズにログイン(シングルサインオン)することができます。
マイナポータルから求職者マイページへスムーズにログインできるようになります[PDF:337KB]
ハローワークをご利用中の方のマイページ開設は、ハローワークで事前にアカウント登録を行う必要がありますので、まずはハローワークにご相談ください。
ハローワークインターネットサービス内の医療・介護・保育分野の求人を簡単に検索できます。
教育訓練給付の対象講座の情報が検索できます。
職業相談・職業紹介サービスのご利用に当たってはこちらをご確認ください
求人者マイページをお持ちの方は、ログインして求人申込みなどのメニューをご利用ください。
※8月13日より、各種マイページへログインする際、ID(メールアドレス)・パスワードに加え、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。[PDF:425KB]
ハローワークで「求人者マイページ」開設のためのアカウントを登録した方は、こちらからパスワードを登録してください。
求職者マイページ利用者マニュアル(オンライン登録者)[PDF:20.6MB]
求職者マイページ利用者マニュアル(利用登録者)[PDF:23.5MB]
求人者マイページ利用者マニュアル[PDF:31.3MB]
※求人情報の検索方法、マイページの操作方法に関するお問い合わせ先は、こちらをご覧ください。
【情報提供】Android版Chromeにおいて、求人情報画面で[求人票を表示]を押下すると、最初に表示した求人票が表示され続けてしまう事象について
求人広告掲載時のトラブルについて(無料掲載後の高額請求など)