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「利用案内」では、知りたい情報がこのホームページのどこにあるか、簡単にご紹介しておりますので、あわせてご覧ください。

求人に関するご相談

掲載されている個別の求人情報についてのご質問・ご相談は、最寄りのハローワークにお問い合わせください。

雇用保険に関するご質問・ご相談

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ハローワークインターネットサービス及びマイページに関するお問い合わせ(ヘルプデスク)

ハローワークインターネットサービスでの求人情報の検索方法、マイページの操作方法に関するお問い合わせは、以下の連絡先でお受けしております。

お問い合わせが集中し、電話がつながりにくい状況のことがあります。

「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。

利用者の方から寄せられるご質問(Q&A)をご覧いただけます。

【電話によるお問い合わせ先】

電話番号:0570-077450

受付日時:月曜~金曜 9:30~18:00(年末年始(12/29~1/3)、祝日除く)

※ナビダイヤルのため、通話料がかかります

※お客様がご利用の電話回線によっては、接続できない場合があります

※お電話の際に最初にお知らせいただきたいこと
・マイページの開設状況(開設済み・未開設)
・エラー等の問合せは具体的なエラーメッセージ

【メールによるお問い合わせ先】

E-mail:helpdesk@hd.hellowork.mhlw.go.jp

求人内容、雇用保険、助成金に関するものを含め、個別のご相談については、ハローワークでお受けしております。

ハローワークインターネットサービス及びマイページの機能や仕組み以外のことについては、ヘルプデスクにお問い合わせいただいても、お答えできかねますので、ハローワークにおたずねください。

ハローワークの求人票と実際が違っていた場合のお問い合わせ

ハローワークやハローワークインターネットサービスで公開している求人に応募した際に、求人票の内容と異なる内容を提示された場合には、「ハローワーク求人ホットライン」にお申し出ください。

【ハローワーク求人ホットライン(求職者・就業者専用)】

電話番号:03-6858-8609

受付日時:全日8:30~17:15(土日祝も受付。ただし、年末年始を除く)

※通話料は利用者負担となります。

雇用・労働に関する相談窓口のご案内

その他、雇用や労働、厚生労働行政にご意見・ご質問

ハローワークのサービス(マイページやハローワークインターネットサービスのシステム機能を除く)についてのご意見やご質問、そのほか厚生労働行政についてのご意見、ご質問等はこちらでお受けしております。