求人情報
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。
この求人は、事業所の意向により、ハローワークに求職登録した方のみを対象に、事業所名、所在地等の情報を提供しています。
ハローワークインターネットサービス上で事業所名等をご覧になりたい方は、ハローワークへの求職申込みを行ってください（ 求職申込み手続き ）。
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| 求人番号 |
28020-06899841
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|---|---|---|
| 受付年月日 |
2024年4月9日
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| 紹介期限日 |
2024年6月30日
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| 受理安定所 |
灘公共職業安定所
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| 求人区分 |
フルタイム
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| オンライン自主応募の受付 |
不可
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| 産業分類 |
通信販売・訪問販売小売業
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| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
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仕事内容
| 職種 |
（正）クレーム対応業務（お客様相談：内勤）
job tagについて
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
【住宅エクステリア販売サイト「エクスショップ」】
品質管理室におけるクレーム対応業務全般をお願いします。 お客様・施工店・当社の三者の立場を理解し、解決方法を模索頂 きます。 主にメールや電話にて対応しますので、お客様と対面することは ありません。 ＊カリキュラムに沿って丁寧に指導しますので、未経験者でも 安心して業務習得いただけます。 ＊クレーム対応経験者も大歓迎です。当社での活躍を期待してます 。 【変更範囲：変更なし】 |
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| 雇用形態 |
正社員
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| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし
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| 就業場所 |
兵庫県神戸市東灘区
受動喫煙対策
あり（喫煙室設置）
受動喫煙対策に関する特記事項
喫煙可能区域での業務なし
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
なし
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| 年齢 |
年齢制限
制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
事業所定年が６０歳のため
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| 学歴 |
必須
高校以上
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
不問
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| 必要なＰＣスキル |
ＰＣの基本操作（入力作業あり）
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 試用期間 |
あり
期間
３ヶ月
試用期間中の労働条件
同条件
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
195,100円〜300,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
195,100円〜300,000円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
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| 固定残業代（ｃ） |
なし
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| その他の手当等付記事項（ｄ） |
・若年賃貸住宅補助： ～２５０００円
・役職手当 ：１００００円～ ・子供手当 ： ３０００円～ ・資格手当 ： １０００円～ ・奨学金補助手当 ： ～１００００円 |
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| 月平均労働日数 |
17.3日
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| 賃金形態等 |
月給
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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55,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末）
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
10日
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| 昇給 |
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1月あたり0円〜36,200円（前年度実績）
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賞与
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賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
あり
賞与（前年度実績）の回数
年3回
賞与金額
計 3.00ヶ月分（前年度実績）
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労働時間
| 就業時間 |
就業時間１
9時00分〜18時00分
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|---|---|
| 時間外労働時間 |
あり
月平均時間外労働時間
20時間
３６協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
予定外の事案が発生しかつ完了時期が逼迫している場合
・１日６時間まで、１ヶ月６５時間まで、１年６回まで |
| 休憩時間 |
60分
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| 年間休日数 |
157日
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| 休日等 |
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他
今回募集の品質管理室は土日祝休みの週休二日制で、さらに、
品質管理室特別休暇を年間３７日の付与します。※詳細は特記事項 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
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|---|---|---|
| 退職金共済 |
加入
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| 退職金制度 |
あり
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勤続年数
1年以上
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| 定年制 |
あり
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定年年齢
一律 60歳
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| 再雇用制度 |
あり
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上限年齢
上限 65歳まで
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
107人
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就業場所
107人
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うち女性
59人
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うちパート
11人
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|---|---|---|---|---|
| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
カーポート、ウッドデッキ等住宅エクステリア販売サイト「エクス
ショップ」の運営を行っています。年間工事数は大手ハウスメーカ ーに並ぶほど。お庭事業のリーディングカンパニーです。 |
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
あり
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| 介護休業取得実績 |
なし
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| 看護休暇取得実績 |
あり
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選考等
| 採用人数 |
2人
募集理由
増員
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|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考，その他
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| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
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| 求職者への通知方法 |
郵送，電話，Ｅメール
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| 選考日時等 |
随時
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| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送，Ｅメール
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| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
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| 選考に関する特記事項 |
適性検査
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求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
＊【休日について】
実質休日、週休三日制に加え親孝行休暇や子供成長記念休暇等、 独自の休暇制度があります。 ＊今回の募集部署、品質管理室は、年間休日計１５７日です。 実質、週休三日制。 ＊部署平均年齢４８．１歳。４０代・５０代の方が活躍しています 。 ＊エクステリアやお庭に関する専門知識は一切不要です。 「知的探求心がある方」や「ご自身の特性を理解し、業務に活か せる方」にぜひお越し頂きたいと考えております。 ＊思いやり、助け合い、協力し合って業務に取り組み、 年齢や性別に関係なく活躍が出来るフィールドがあります。 ＊人を大切にする会社です。 ＊服装自由で働いていただけます。 ＊必ず履歴書・職務経歴書・紹介状を事業所所在地 採用担当宛までご郵送下さい。書類到着後７日程度で連絡します 。 |
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求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
| 職務給制度 |
なし
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|---|---|---|---|
| 復職制度 |
なし
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求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。