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求人番号	13080-36189641
受付年月日	2024年4月9日
紹介期限日	2024年6月30日
受理安定所	新宿公共職業安定所
求人区分	フルタイム
オンライン自主応募の受付	可
産業分類	貨物運送取扱業（集配利用運送業を除く）
トライアル雇用併用の希望	希望しない

職種	カスタマーサポート job tagについて
仕事内容	日中両国の通関輸出入業務、倉庫業務が主業務になります。 貨物はＳＰ貨物及び商業貨物両方あります。 取扱数量はＥＣ貨物で２００万件／年、商業貨物で１５万件／年の 予定です。 ・カスタマーサポート 　→電話・メール・チャット対応 ☆先輩が丁寧に教えます！ ☆新卒歓迎！ ☆日本人の方も外国人の方（Ｎ１レベル）も歓迎 　変更範囲：会社の定める業務
雇用形態	正社員
派遣・請負等	就業形態 派遣・請負ではない
雇用期間	雇用期間の定めなし
就業場所	東京都新宿区 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
マイカー通勤	マイカー通勤 不可
転勤の可能性	転勤の可能性の有無 なし
年齢	年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 18歳〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年未満の募集とする為／フレキシブルタイム適用の為
学歴	不問
必要な経験等	必要な経験・知識・技能等 必須 ・中国語会話能力必須（ビジネスレベル） ・ＰＣ基本スキル必須 ・通関物流業務兼貿易業界での経験があれば尚可
必要なＰＣスキル	基本スキル
必要な免許・資格	免許・資格不問
試用期間	あり 期間 ３～６カ月 試用期間中の労働条件 同条件

ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）	250,000円〜280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）	基本給（月額平均）又は時間額 203,473円〜227,890円
定額的に支払われる手当（ｂ）	-
固定残業代（ｃ）	あり 46,527円〜52,110円 固定残業代に関する特記事項 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。記載された時 間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間 数の見込みや実績を示すものではない。
月平均労働日数	20.4日
賃金形態等	月給
通勤手当	実費支給（上限あり）	月額	30,000円
賃金締切日	固定（月末）
賃金支払日	固定（月末以外）	支払月 翌月	支払日 20日
昇給	昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり20,000円〜100,000円（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年1回 賞与金額 200,000円〜900,000円（前年度実績）

就業時間	フレックスタイム制 就業時間１ 9時00分〜18時00分 又は 〜の時間の間の0時間 就業時間に関する特記事項 月平均労働時間１６４時間 （１）標準時間 コアタイム・フレキシブルタイムはなし。
時間外労働時間	あり 月平均時間外労働時間 20時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 納期の変更、臨時の受注及び　 顧客の緊急出荷依頼等に応じるため
休憩時間	60分
年間休日数	120日
休日等	休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

加入保険等	雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
企業年金	確定拠出年金
退職金共済	未加入
退職金制度	あり	勤続年数 不問
定年制	あり	定年年齢 一律 65歳
再雇用制度	あり	上限年齢 上限 70歳まで
勤務延長	あり	上限年齢 上限 70歳まで
利用可能託児施設	なし

従業員数	企業全体 34人	就業場所 27人	うち女性 15人	うちパート 1人
労働組合	なし
事業内容	通関業、保税倉庫業、航空貨物代理事業
就業規則	フルタイムに適用される就業規則 あり		パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績	該当者なし
介護休業取得実績	該当者なし
看護休暇取得実績	該当者なし

採用人数	3人 募集理由 増員
選考方法	面接（予定2回），書類選考
選考結果通知	選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法	電話，Ｅメール
選考日時等	随時
応募書類等	応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール
応募書類の返戻	求人者の責任にて廃棄

求人に関する特記事項	＊事前にハローワークから電話連絡の上、応募ください。 ＊オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。

事業所からのメッセージ	当社は航空貨物代理事業から始め、現在は日中両国の通関輸出入 業務が主業務となります。 令和３年１１月に東京税関から通関業許可を取得。 令和４年０５月保税蔵置場許可を取得。 貨物はＳＰ貨物及び商業貨物、 取扱数量はＥＣ貨物で２００万件／年、 商業貨物で１５万件／年の予定です。 また台湾・韓国・ニュージーランドの３か国との輸出入業務も ２年以内に開始予定であります。 会社の中枢強固、部署間連携構築の為、オペレーション課長のサポ ートを募集をしております。 ☆現在オペレーション課の従業員は課長１名のみです。
職務給制度	なし
復職制度	あり 復職制度の内容 出産、育児、介護、配偶者の転勤などに退職後に双方話し合いより 復職可能
事業所に関する特記事項	中国発日本向けＥコマース貨物の輸送手配を通じて実 績を積んで参りました。２０２１年１１月に東京税関 から通関業許可を取得、２０２２年５月に保税蔵置場

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