求人情報
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| 求人番号 |
13070-27444541
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|---|---|---|
| 受付年月日 |
2024年5月2日
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| 紹介期限日 |
2024年7月31日
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| 受理安定所 |
渋谷公共職業安定所
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| 求人区分 |
フルタイム
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| オンライン自主応募の受付 |
不可
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| 産業分類 |
他に分類されない事業サービス業
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| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
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仕事内容
| 職種 |
コールセンターのリーダー・ＳＶ（管理者）候補
job tagについて
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
・応対品質管理
・スタッフの育成、シフト管理 ・データの収集、分析 ・クライアントとの打ち合わせ ・コール対応 ・その他不随業務 変更範囲：変更なし |
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| 雇用形態 |
正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
契約期間終了後、正社員として本採用予定
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| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
3ヶ月
契約更新の可能性
あり（原則更新）
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| 就業場所 |
東京都渋谷区
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
あり
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転勤範囲
渋谷区、中野区
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| 年齢 |
年齢制限
不問
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| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
コールセンターでの実務経験
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| 必要なＰＣスキル |
各種ＯＡスキル
・エクセル（関数ができるレベル）・ワード・パワーポイント ・メール |
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 試用期間 |
なし
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
280,000円〜450,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
213,333円〜342,857円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
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| 固定残業代（ｃ） |
あり
66,667円〜107,143円
固定残業代に関する特記事項
固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、４０時間を
超える分は追加で支給 |
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| その他の手当等付記事項（ｄ） |
家族手当：１万円／１人
（試用期間終了後より支給） |
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| 月平均労働日数 |
20.4日
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| 賃金形態等 |
月給
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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23,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末以外）
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毎月
20日
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
5日
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| 昇給 |
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1月あたり1,000円〜10,000円（前年度実績）
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賞与
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賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
あり
賞与（前年度実績）の回数
年2回
賞与金額
計 2.00ヶ月分（前年度実績）
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労働時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
就業時間１
8時50分〜18時00分
就業時間２
12時50分〜22時00分
又は
7時50分〜22時00分の時間の間の8時間
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|---|---|
| 時間外労働時間 |
あり
月平均時間外労働時間
20時間
３６協定における特別条項
なし
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| 休憩時間 |
70分
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| 年間休日数 |
120日
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| 休日等 |
休日
その他
週休二日制
毎週
その他
週休２日、会社の夏季休暇・年末年始休暇
祝日については振替休暇取得可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
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|---|---|---|
| 退職金共済 |
加入
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| 退職金制度 |
あり
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勤続年数
3年以上
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| 定年制 |
なし
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| 再雇用制度 |
なし
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
750人
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就業場所
130人
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うち女性
74人
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うちパート
52人
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|---|---|---|---|---|
| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
コールセンター業、インバウンド、アウトバウンド、
その他ソリューション |
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
あり
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| 介護休業取得実績 |
なし
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| 看護休暇取得実績 |
なし
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| UIJターン歓迎 |
UIJターン歓迎
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選考等
| 採用人数 |
5人
募集理由
増員
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|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考，その他
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| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
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| 求職者への通知方法 |
電話，Ｅメール
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| 選考日時等 |
随時
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| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送，Ｅメール
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| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
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| 選考に関する特記事項 |
ＰＣ入力チェック
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求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
＊履歴書・職歴のある方は職務経歴書・紹介状を郵送して下さい。
質問等がなければ事前連絡はなくても応募可能です。 ＊メールアドレスをお持ちの方は履歴書に記載をお願い致します。 ＊採用後３ヶ月は試用期間となります。（労働条件／同条件） ＊３ヶ月の契約期間終了後に本採用の予定です。 ＊オンラインハローワーク紹介は対応不可 ＃２３区 |
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求人・事業所PR情報
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| 事業所からのメッセージ |
コールセンター管理者候補として
管理に携わる業務全般を担当して頂きます！ 【具体的には】 コールセンターの管理者として ◆スタッフの管理・マネジメント ◆マニュアル作成・改善 ◆受電率、収支などの数値管理 ◆クライアントとの折衝 ◆業務改善・提案 など、ご経験があればできるところから始めて頂きます。 もちろん、そこまでなくてもコールセンターのご経験がある方でも 構いません！ ★業界・職種未経験の方歓迎★ ◆業界問わずスタッフ管理、シフト作成の経験がある方 ◆新人スタッフ教育・研修担当経験者 |
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|---|---|---|---|
| 職務給制度 |
なし
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| 復職制度 |
なし
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| 福利厚生の内容 |
休憩室あり
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求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
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