求人情報
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ハローワークインターネットサービス上で事業所名等をご覧になりたい方は、ハローワークへの求職申込みを行ってください（ 求職申込み手続き ）。
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| 求人番号 |
13010-51341741
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|---|---|---|
| 受付年月日 |
2024年5月8日
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| 紹介期限日 |
2024年7月31日
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| 受理安定所 |
飯田橋公共職業安定所
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| 求人区分 |
フルタイム
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| オンライン自主応募の受付 |
不可
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| 産業分類 |
情報処理・提供サービス業
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| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
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仕事内容
| 職種 |
コールセンター・ヘルプデスク業務／横浜市
job tagについて
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
文書管理、ＳＦＡ、ワークフロー型など、Ｗｉｎｄｏｗｓで構築
されたネットワーク環境下で稼動するビジネスアプリケーションを 利用するユーザーからの製品に関する電話またはメールでの お問い合せを受け付け、調査、回答などサポート業務を行います。 研修期間があり、同僚のサポートも受けられます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・メール又は電話による製品についての仕様問合せへの対応 ・メール又は電話による製品の不具合、お困りごとへの対応 ＜仕事のポイント＞ お客様の要望を理解し、仕様書やマニュアルから適切な回答を 導き出せる、電話やメールでお客様にわかりやすく説明できる ことです。ゴールは「お客様に満足いただくこと」です。 |
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| 雇用形態 |
正社員以外
正社員以外の名称
有期契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
なし
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| 派遣・請負等 |
就業形態
請負
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
3ヶ月
契約更新の可能性
あり（原則更新）
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| 就業場所 |
神奈川県横浜市西区
就業場所に関する特記事項
※就業場所は窓口までお問い合わせください。
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
受動喫煙対策に関する特記事項
敷地内禁煙
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
なし
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| 年齢 |
年齢制限
不問
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| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
ＩＴテクニカルサポート、ＩＴヘルプデスク実務経験
またはそれに準ずる業務経験 |
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| 必要なＰＣスキル |
ＷｉｎｄｏｗｓＰＣの基本操作
ＭＳｏｆｆｉｃｅの基本操作 |
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格名
ＩＴパスポート
あれば尚可
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| 試用期間 |
なし
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
240,000円〜240,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
207,560円〜207,560円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
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| 固定残業代（ｃ） |
あり
32,440円〜32,440円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業
代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
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| 月平均労働日数 |
20.4日
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| 賃金形態等 |
月給
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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30,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末）
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
25日
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| 昇給 |
昇給制度
なし
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賞与
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賞与制度の有無
なし
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労働時間
| 就業時間 |
就業時間１
9時00分〜18時00分
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|---|---|
| 時間外労働時間 |
あり
月平均時間外労働時間
10時間
３６協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙期の際は、年間６回限度１ヶ月７５時間、年間７２０時間まで
延長可 |
| 休憩時間 |
60分
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| 年間休日数 |
120日
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| 休日等 |
休日
土曜日，日曜日，祝日
週休二日制
毎週
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
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|---|---|---|
| 退職金共済 |
未加入
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| 退職金制度 |
なし
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| 定年制 |
なし
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| 再雇用制度 |
なし
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
18人
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就業場所
18人
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うち女性
8人
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うちパート
0人
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|---|---|---|---|---|
| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
コンピュータシステムの企画、開発、販売、保守、ヘルプデスク
及びそれらのコンサルティング コールセンターの運営、管理及びそれらのコンサルティング |
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
なし
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| 介護休業取得実績 |
なし
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| 看護休暇取得実績 |
なし
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選考等
| 採用人数 |
2人
募集理由
欠員補充
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|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考
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| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
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| 求職者への通知方法 |
Ｅメール
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| 選考日時等 |
随時
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| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
Ｅメール
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| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
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求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
＊質問等がなければ事前連絡不要です。ハローワークの紹介状を受
けた上で応募書類をＥメールで送付して下さい。 ＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 ［業務の変更範囲：変更なし］ |
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求人・事業所PR情報
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| 事業所からのメッセージ |
わたしたちの求人をご覧いただきありがとうございます。
残業はほぼなく、土日祝祭日は完全にお休みとなり、ワークライフ バランスを整えやすい職場です。 あなたの求める条件にマッチすると思われましたら、ぜひお気軽に ご応募下さい。 ご興味を持っていただいたからにはぜひ１度お話をさせていただけ れば嬉しいです。 ご応募お待ちしています！ こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。 応募はお早めにご検討ください。 |
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|---|---|---|---|
| 職務給制度 |
なし
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| 復職制度 |
なし
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求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
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