求人情報
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。
| 求人番号 |
40010-15904241
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|---|---|---|
| 受付年月日 |
2024年3月1日
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| 紹介期限日 |
2024年5月31日
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| 受理安定所 |
福岡中央公共職業安定所
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| 求人区分 |
フルタイム
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| オンライン自主応募の受付 |
不可
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| 産業分類 |
各種商品卸売業
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| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
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求人事業所
| 事業所番号 |
4001-620401-6
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|---|---|---|
| 事業所名 |
カブシキガイシャ ジャパネットコミュニケーションズ
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
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| 所在地 |
〒812-0027
福岡県福岡市博多区下川端町３－１ 博多リバレインモール４Ｆ
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| ホームページ | http://corporate.japanet.co.jp | |
仕事内容
| 職種 |
コールセンターＳＶ（カスタマーサポート）（正）／江東区
job tagについて
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
「ジャパネットたかた」の通販事業において、商品購入後のお客様
からの問い合わせを行うカスタマーサポートセンターのＳＶ（スー パーバイザー）業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム 改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・マネジメント業務（面談・シフト作成等） ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲） |
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| 雇用形態 |
正社員
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| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし
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| 就業場所 |
〒136-0076
東京都江東区南砂２－７－５ルーシッドスクエア東陽町
「東陽町コールセンター」 最寄り駅
東京メトロ東西線「東陽町」駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
あり
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転勤範囲
事業所のある範囲
※転勤の有無は選択可能です |
| 年齢 |
年齢制限
制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
６０歳定年制度のため
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| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
・スタッフ育成やマネジメントの経験がある方
・コールセンターでの就業経験がある方 |
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| 必要なＰＣスキル |
基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔなど）
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 試用期間 |
あり
期間
３カ月
試用期間中の労働条件
同条件
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
247,300円〜336,100円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
247,300円〜336,100円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
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| 固定残業代（ｃ） |
なし
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| その他の手当等付記事項（ｄ） |
・時間外手当
・通勤手当（上限あり） ・役職手当 ・家族手当 ・地域手当 |
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| 月平均労働日数 |
20.4日
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| 賃金形態等 |
月給
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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30,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末）
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
15日
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| 昇給 |
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
なし
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賞与
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賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
あり
賞与（前年度実績）の回数
年2回
賞与金額
計 3.70ヶ月分（前年度実績）
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労働時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
就業時間１
9時00分〜18時00分
就業時間２
13時00分〜22時00分
就業時間に関する特記事項
９：００～２２：００のシフト制
（実働７時間４５分／休憩７５分） ※シフトは配属する組織により異なる |
|---|---|
| 時間外労働時間 |
あり
月平均時間外労働時間
20時間
３６協定における特別条項
なし
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| 休憩時間 |
75分
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| 年間休日数 |
120日
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| 休日等 |
休日
その他
週休二日制
毎週
その他
シフト制／年末年始休日（１２～翌１月に取得）・夏季休日（７～
９月に取得）有 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
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|---|---|---|
| 企業年金 |
確定拠出年金
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| 退職金共済 |
未加入
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| 退職金制度 |
なし
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| 定年制 |
あり
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定年年齢
一律 60歳
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| 再雇用制度 |
あり
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上限年齢
上限 70歳まで
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
1,995人
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就業場所
246人
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うち女性
190人
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うちパート
90人
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|---|---|---|---|---|
| 設立年 |
平成22年
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| 資本金 |
5,000万円
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| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を
行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」よ り分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。 |
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| 会社の特長 |
「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客
様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受 付や商品開発・サービスの改善につなげています。 |
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| 役職／代表者名 |
役職
代表取締役社長
代表者名
立石 有太郎
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| 法人番号 |
5290001046918
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
あり
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| 介護休業取得実績 |
なし
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| 看護休暇取得実績 |
なし
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| UIJターン歓迎 |
UIJターン歓迎
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選考等
| 採用人数 |
2人
募集理由
増員
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|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考，筆記試験，その他
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| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
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| 求職者への通知方法 |
電話，Ｅメール
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| 選考日時等 |
随時
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| 選考場所 |
〒136-0076
東京都江東区南砂２－７－５ルーシッドスクエア東陽町
最寄り駅
東京メトロ東西線「東陽町」駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
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| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他
その他の応募書類
自己ＰＲ動画
応募書類の送付方法
その他
その他の送付方法
採用ＨＰアップロード
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| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
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| 選考に関する特記事項 |
弊社採用ＨＰよりエントリーをお願いします
論文試験６０分、適性検査８０分 |
| 担当者 |
課係名、役職名
ジャパネットグループ採用デスク
電話番号
0120-314-252
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求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
＊ご応募は弊社採用ＨＰよりお願いいたします。
・履歴書、職務経歴書、自己ＰＲ動画をアップロードしていただき エントリーとなります。 ｈｔｔｐｓ：／／ｃｏｒｐｏｒａｔｅ．ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊ ｐ／ｒｅｃｒｕｉｔ／ 詳細はエントリーページをご確認ください。 ・面接回数は２、３回となります。 ・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメー ルに添付してご送付ください。 ＊昇給について 昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率について は開示しておりません。 |
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求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
| 職務給制度 |
なし
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|---|---|---|---|
| 復職制度 |
なし
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| 福利厚生の内容 |
・社員食堂【中洲川端・東陽町・大塔・日宇】
・定期健康診断 ・年次有給休暇 ・社内託児所【中洲川端・東陽町・大塔・日宇】 ・正社員登用制度 ・育児短時間勤務制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・社内研修・資格取得サポート制度 ・社内プレゼント制度（スポーツ観戦のチケットなど） ・慶事お祝いカタログ ・社員販売制度 ・社内イベント |
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障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
| 休憩室 |
あり
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|---|---|---|---|
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。