求人情報
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。
| 求人番号 |
13070-25088341
|
|
|---|---|---|
| 受付年月日 |
2024年4月17日
|
|
| 紹介期限日 |
2024年6月30日
|
|
| 受理安定所 |
渋谷公共職業安定所
|
|
| 求人区分 |
パート
|
|
| オンライン自主応募の受付 |
不可
|
|
| 産業分類 |
情報処理・提供サービス業
|
|
| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
|
|
求人事業所
| 事業所番号 |
1307-617361-6
|
|
|---|---|---|
| 事業所名 |
カブシキガイシャエグゼック
株式会社エグゼック
|
|
| 所在地 |
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
|
|
| ホームページ | http://i-exec.jp | |
仕事内容
| 職種 |
カスタマーサポート
job tagについて
|
|
|---|---|---|
| 仕事内容 |
当社が提供している「インターネット写真販売システム」の使い方
等を電話やメール、ＰＣを繋げたリモート操作等にてサポートを 行い、お客様満足の維持・向上に繋げて行くお仕事です。 ・お問合せ対応、サポート業務 ・社内顧客管理システムへの入力 ・資料作成など ※写真館や撮影業者、写真を購入する個人のお客様への対応です。 ※基本的にインバウンドのお問合せ対応となり、クレーム等は ほとんどありません。 ※未経験の方でも入社後研修を行いますので安心してご応募くだ さい。 【変更範囲：会社の定める業務】 |
|
| 雇用形態 |
パート労働者
正社員登用の有無
なし
|
|
| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
|
|
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし
|
|
| 就業場所 |
就業場所
事業所所在地と同じ
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
最寄り駅
ＪＲ・東京メトロ・東急 目黒駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
就業場所に関する特記事項
目黒雅叙園近くの落ち着いた場所にあるビルです。
キッチンやフリースペースを広くとったオフィスです。 受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
|
|
| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
|
|
| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
なし
|
|
| 年齢 |
年齢制限
制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が６０歳のため
|
|
| 学歴 |
不問
|
|
| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
必須
・お客様など外部の方との対人業務のご経験
（コールセンター経験はなくとも、販売など接客のご経験など） |
|
| 必要なＰＣスキル |
Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、メールソフトの基本操作
|
|
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
|
| 試用期間 |
あり
期間
６カ月
試用期間中の労働条件
同条件
|
|
賃金・手当
|
ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
1,120円〜1,200円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
1,120円〜1,200円
|
|||
| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
|
|||
| 固定残業代（ｃ） |
なし
|
|||
| 賃金形態等 |
時給
|
|||
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
|
月額
|
25,000円
|
|
| 賃金締切日 |
固定（月末）
|
|||
| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
|
支払月
翌月
|
支払日
5日
|
|
| 昇給 |
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1時間あたり10円〜150円（前年度実績）
|
|||
|
賞与
|
賞与制度の有無
なし
|
|||
労働時間
| 就業時間 |
就業時間１
10時30分〜19時30分
又は
10時30分〜19時30分の時間の間の6時間程度
就業時間に関する特記事項
・就業規則上の定時は９：３０～１８：３０になりますが、感染症
対策として通勤の混雑時間を避けるため、暫定的に定時を１時間後 ろ倒ししています。 ・週に１度まで繰上出勤制度あり。 |
|---|---|
| 時間外労働時間 |
なし
３６協定における特別条項
なし
|
| 休憩時間 |
60分
|
| 週所定労働日数 |
週3日以上
労働日数について相談可
|
| 休日等 |
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他
年末年始休暇
|
その他の労働条件等
| 加入保険等 |
労災保険
|
|
|---|---|---|
| 退職金共済 |
未加入
|
|
| 退職金制度 |
なし
|
|
| 定年制 |
あり
|
定年年齢
一律 60歳
|
| 再雇用制度 |
あり
|
上限年齢
上限 65歳まで
|
| 勤務延長 |
なし
|
|
| 入居可能住宅 |
なし
|
|
| 利用可能託児施設 |
なし
|
|
会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
36人
|
就業場所
36人
|
うち女性
13人
|
うちパート
6人
|
|---|---|---|---|---|
| 設立年 |
平成18年
|
|||
| 資本金 |
1,000万円
|
|||
| 労働組合 |
なし
|
|||
| 事業内容 |
当社は「自分たちで考えるＩＴサービスで世の中に貢献する」をテ
ーマに現在は主に写真撮影業界へ３つの自社サービスを提供してい ます。 |
|||
| 会社の特長 |
これまでとにかく少しでも良いサービスを提供してお客様に喜んで
頂こうという思いでと取り組んできた結果、サービスの導入企業様 が順調に伸びており、新しい分野へのサービス提供も始まりました |
|||
| 役職／代表者名 |
役職
代表取締役
代表者名
古田 貴也
|
|||
| 法人番号 |
4011001047257
|
|||
| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
|
パートタイムに適用される就業規則
あり
|
||
| 育児休業取得実績 |
あり
|
|||
| 介護休業取得実績 |
なし
|
|||
| 看護休暇取得実績 |
なし
|
|||
選考等
| 採用人数 |
2人
募集理由
増員
|
|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考
|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
|
| 求職者への通知方法 |
求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
|
| 選考日時等 |
随時
|
| 選考場所 |
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
最寄り駅
ＪＲ・東京メトロ・東急 目黒駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
|
| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送，Ｅメール，求職者マイページ
郵送の送付場所
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
|
| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
|
| 選考に関する特記事項 |
Ｅメールでのご応募は、下記の担当アドレス宛に応募書類をデータ
で送信ください。 |
| 担当者 |
課係名、役職名
管理部
担当者（カタカナ）
ナリタ
担当者
成田
電話番号
03-6431-8071
ＦＡＸ
03-6431-8077
Ｅメール
recruit@i-exec.jp
|
求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
・主に販売されている写真は保育園・幼稚園・小中学校においての
運動会等の行事写真や週末行われる少年少女のスポーツイベント 写真です。 ・サポートの対象は撮影業者（販売者）だけでなく、それらの写真 を実際に購入される個人のお客様（主に保護者）です。 お客様からの購入方法等に関するお問合せに対して電話やメールで サポート頂きます。 ※質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。 ※履歴書に必ず、Ｅメールアドレスを記載ください。ご連絡を メールで差し上げる場合があり得ます。 ※メールアドレスのない場合はお申出ください。 ＊労働条件により、加入要件を満たす保険に加入 ＊有給休暇は法定通り付与 ＊オンラインハローワーク紹介は対応不可 ＃２３区 |
|---|
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
| 事業所からのメッセージ |
◆あなたのホスピタリティ力が活かせます◆
実際に現在のメンバーのほとんどは入社時点では未経験者でした。 クレーム等はほとんどなく、カスタマーサポート職未経験者でも活 躍頂けます。 店舗での販売経験者、レストランなどでのサービス経験者も多く、 お客様と接するお仕事をされていた方は当社のカスタマーサポート ポジションで活躍頂けると思います。 ◆入社後の流れについて◆ 入社後は、まず当社の事業内容や業界について、さらに『フォトス トア』というサービスの機能や特徴についての研修を実施。どんな 商品を扱うのかを理解した上で仕事に取り組めます。現場に配属さ れたら、「写真の購入の仕方がわからない」等購入者への対応から スタート。まずはメールでのお問い合わせに対する返信等で、クレ ームなどはほとんどない為、緊張することなく臨めると思います。 慣れてきたら、徐々に写真館などのお客様に対する操作説明に移り ます。 経験豊富な先輩メンバーが丁寧に仕事を教えてくれるので、安心し て下さい。 |
||
|---|---|---|---|
| 職務給制度 |
なし
|
||
| 復職制度 |
なし
|
||
| 福利厚生の内容 |
マッサージチェア付き休憩室、仮眠室あり
|
||
| 研修制度 |
研修制度の正社員以外の利用
可
研修制度の内容
ＯＪＴ
|
||
障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
| 休憩室 |
あり
|
||
|---|---|---|---|
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。