求人情報
この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。
| 求人番号 |
13070-25084641
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| 受付年月日 |
2024年4月17日
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| 紹介期限日 |
2024年6月30日
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| 受理安定所 |
渋谷公共職業安定所
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| 求人区分 |
フルタイム
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| オンライン自主応募の受付 |
可
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| 産業分類 |
情報処理・提供サービス業
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| トライアル雇用併用の希望 |
希望しない
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求人事業所
| 事業所番号 |
1307-617361-6
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|---|---|---|
| 事業所名 |
カブシキガイシャエグゼック
株式会社エグゼック
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| 所在地 |
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
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| ホームページ | http://i-exec.jp | |
仕事内容
| 職種 |
カスタマーサポート
job tagについて
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
当社が提供している「インターネット写真販売システム」の使い方
等を電話やメール、ＰＣを繋げたリモート操作等にてサポートを 行い、お客様満足の維持・向上に繋げて行くお仕事です。 ・お問合せ対応、サポート業務 ・社内顧客管理システムへの入力 ・資料作成など ※写真館や撮影業者、写真を購入する個人のお客様への対応です。 ※基本的にインバウンドのお問合せ対応となり、クレーム等は ほとんどありません。 ※未経験の方でも入社後研修を行いますので安心してご応募くだ さい。 【変更範囲：会社の定める業務】 |
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| 雇用形態 |
正社員
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| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし
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| 就業場所 |
就業場所
事業所所在地と同じ
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
最寄り駅
ＪＲ・東京メトロ・東急 目黒駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
就業場所に関する特記事項
目黒雅叙園近くの落ち着いた場所にあるビルです。
キッチンやフリースペースを広くとったオフィスです。 受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
不可
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
なし
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| 年齢 |
年齢制限
制限あり
年齢制限範囲
〜35歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
長期勤続によるキャリア形成のため
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| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
不問
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| 必要なＰＣスキル |
Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、メールソフトの基本操作
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 試用期間 |
あり
期間
６カ月
試用期間中の労働条件
同条件
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
242,650円〜340,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
186,996円〜262,018円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
-
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| 固定残業代（ｃ） |
あり
55,654円〜77,982円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、４０時間分の固定
残業代を勤務手当として支給し、４０時間を超える時間外労働は追 加で支給。 |
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| その他の手当等付記事項（ｄ） |
１か月の通勤交通費（定期券代）が１０，０００円以下
の場合は１０，０００円までの差額を支給。 |
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| 月平均労働日数 |
20.0日
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| 賃金形態等 |
月給
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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25,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末）
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
5日
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| 昇給 |
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1月あたり3,000円〜10,000円（前年度実績）
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賞与
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賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
あり
賞与（前年度実績）の回数
年1回
賞与金額
計 1.20ヶ月分（前年度実績）
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労働時間
| 就業時間 |
就業時間１
10時30分〜19時30分
就業時間に関する特記事項
・就業規則上の定時は９：３０～１８：３０になりますが、感染症
対策として通勤の混雑時間を避けるため、暫定的に定時を１時間後 ろ倒ししています。 ・週に１度まで繰上出勤制度あり。 |
|---|---|
| 時間外労働時間 |
あり
月平均時間外労働時間
5時間
３６協定における特別条項
なし
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| 休憩時間 |
60分
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| 年間休日数 |
124日
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| 休日等 |
休日
土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制
毎週
その他
夏季休暇、年末年始休暇
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
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|---|---|---|
| 退職金共済 |
未加入
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| 退職金制度 |
なし
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| 定年制 |
あり
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定年年齢
一律 60歳
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| 再雇用制度 |
あり
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上限年齢
上限 65歳まで
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
36人
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就業場所
36人
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うち女性
13人
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うちパート
6人
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|---|---|---|---|---|
| 設立年 |
平成18年
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| 資本金 |
1,000万円
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| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
当社は「自分たちで考えるＩＴサービスで世の中に貢献する」をテ
ーマに現在は主に写真撮影業界へ３つの自社サービスを提供してい ます。 |
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| 会社の特長 |
これまでとにかく少しでも良いサービスを提供してお客様に喜んで
頂こうという思いでと取り組んできた結果、サービスの導入企業様 が順調に伸びており、新しい分野へのサービス提供も始まりました |
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| 役職／代表者名 |
役職
代表取締役
代表者名
古田 貴也
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| 法人番号 |
4011001047257
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
あり
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| 介護休業取得実績 |
なし
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| 看護休暇取得実績 |
なし
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選考等
| 採用人数 |
1人
募集理由
増員
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|---|---|
| 選考方法 |
面接（予定2回），書類選考
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| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
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| 求職者への通知方法 |
求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
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| 選考日時等 |
随時
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| 選考場所 |
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
最寄り駅
ＪＲ・東京メトロ・東急 目黒駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
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| 応募書類等 |
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他
その他の応募書類
職歴ある方は職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送，Ｅメール，求職者マイページ
郵送の送付場所
〒153-0064
東京都目黒区下目黒１－２－１２白金ビルＢ１
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| 応募書類の返戻 |
求人者の責任にて廃棄
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| 選考に関する特記事項 |
Ｅメールでのご応募は、下記の担当アドレス宛に応募書類をデータ
で送信ください。 |
| 担当者 |
課係名、役職名
管理部
担当者（カタカナ）
ナリタ
担当者
成田
電話番号
03-6431-8071
ＦＡＸ
03-6431-8077
Ｅメール
recruit@i-exec.jp
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求人に関する特記事項
| 求人に関する特記事項 |
・主に販売されている写真は保育園・幼稚園・小中学校においての
運動会等の行事写真や週末行われる少年少女のスポーツイベント 写真です。 ・サポートの対象は撮影業者（販売者）だけでなく、それらの写真 を実際に購入される個人のお客様（主に保護者）です。 お客様からの購入方法等に関するお問合せに対して電話やメールで サポート頂きます。 ・学校行事などが集中する春や秋が繁忙期となりますが、年間を 平均すれば残業は少なく、月間５～１０時間程度です。給与に ４０ｈの固定残業時間が含まれますが、そこまで残業することは ありません。 ※質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。 ※履歴書に必ず、Ｅメールアドレスを記載ください。ご連絡を メールで差し上げる場合があり得ます。 ※メールアドレスのない場合はお申出ください。 ※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。 ＃２３区 |
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求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
| 事業所からのメッセージ |
◆あなたのホスピタリティ力が活かせます◆
実際に現在のメンバーのほとんどは入社時点では未経験者でした。 クレーム等はほとんどなく、カスタマーサポート職未経験者でも活 躍頂けます。 店舗での販売経験者、レストランなどでのサービス経験者も多く、 お客様と接するお仕事をされていた方は当社のカスタマーサポート ポジションで活躍頂けると思います。 ◆入社後の流れについて◆ 入社後は、まず当社の事業内容や業界について、さらに『フォトス トア』というサービスの機能や特徴についての研修を実施。どんな 商品を扱うのかを理解した上で仕事に取り組めます。現場に配属さ れたら、「写真の購入の仕方がわからない」等購入者への対応から スタート。まずはメールでのお問い合わせに対する返信等で、クレ ームなどはほとんどない為、緊張することなく臨めると思います。 慣れてきたら、徐々に写真館などのお客様に対する操作説明に移り ます。 経験豊富な先輩メンバーが丁寧に仕事を教えてくれるので、安心し て下さい。 |
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|---|---|---|---|
| 職務給制度 |
なし
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| 復職制度 |
なし
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| 福利厚生の内容 |
マッサージチェア付き休憩室、仮眠室あり
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| 研修制度 |
研修制度の正社員以外の利用
可
研修制度の内容
ＯＪＴ
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障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
| 休憩室 |
あり
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求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。